Servizio IT

LâAteneo Pontificio Regina Apostolorum offre i propri servizi informatici ai propri dipendenti, docenti e studenti. Il servizio IT è anche di supporto per la ricerca, la creazione e la consultazione di tutto il materiale didattico consultabile online.
Il Dipartimento IT si trova presso il piano -1, edificio âBâ (allâinterno della Biblioteca) e osserva i seguenti orari:
- Lunedi â giovedĂŹ dalle 9.00 alle 13.30 e dalle 14.00 alle 16.30
- VenerdĂŹ dalle 9.00 alle 14.00
Servizi gestiti
- Internet
- Account Microsoft 365
- Il servizio WI-FI dellâAteneo gestito è identificato dalla rete wireless APRA-STUDENT
- Sicurezza informatica
- Computer delle aule
- Hardware e software dellâAPRA
Materiali online
Per i corsi attivi presso lâAteneo è disponibile online il materiale riservato agli iscritti alle FacoltĂ e agli Istituti.
Guide
Dallâufficio di supporto IT per i docenti sono state realizzate delle guide per richiedere o modificare un corso o come utilizzare la suite di programmi Office 365. Le guide sono consultabili per poter agevolare la realizzazione di queste operazioni.
Accesso WI-FI
Per accedere alla rete Wi-Fi dellâAteneo basta seguire pochi semplici passaggi. Lâaccesso alla rete identificata dal nome APRA WI-FI vi condurrĂ a una pagina di autenticazione. Per usufruire del servizio sarĂ necessario accettare la Policy Privacy. Dal momento in cui farete clic sul bottone âCLICCA E NAVIGAâ, avrete accesso alla navigazione Internet.Â
I contenuti e i servizi Internet sono filtrati in conformitĂ alle politiche istituzionali e per motivi di sicurezza informatica. Una volta connessi alla rete APRA-WIFI, si dovrebbe aprire in automatico la pagina di autenticazione.Â
In alcuni casi, con alcuni dispositivi può apparire una pagina di errore simile alla seguente. Per ovviare al problema si provi ad aprire un sito http e non https. Ad esempio http://www.ansa.it oppure http://clients3.google.com/ in questo modo si verrà automaticamente indirizzati alla pagina di benvenuto.
Personale incaricato e contatti
- Lâincaricato dellâUfficio Sistemi è Leonardo Cannata (e il suo ufficio si trova al piano meno uno scala A)
- Ă possibile rivolgere la propria richiesta allâufficio Sistemi tramite messaggio di posta elettronica allâindirizzo sistemiateneo@upra.org o al numero di telefono + 39 328 9871115
- Ă possibile richiedere un appuntamento per supporto tecnico e/o chiarimenti nellâuso dei sistemi informatici anche in modalitĂ remota